TÉRMINOS Y CONDICIONES
✨ TÉRMINOS & CONDICIONES – SHRINGARINI
Bienvenido a Shringarini. Al acceder o comprar en nuestro sitio web, aceptas los siguientes Términos & Condiciones.
Por favor, léelos cuidadosamente antes de realizar cualquier pedido.
1. General
– “Shringarini”, “nosotros”, “nuestro” y “nos” se refieren a la marca Shringarini.
– Al utilizar nuestro sitio web, aceptas seguir todos los términos aquí establecidos.
– Estos términos pueden ser actualizados en cualquier momento sin previo aviso.
2. Información del Producto
– Todos los productos son hechos a mano y pueden tener ligeras variaciones en color, bordado o acabado debido a la iluminación y el trabajo artesanal.
– Aseguramos imágenes de alta calidad, pero los colores reales pueden diferir ligeramente de un dispositivo a otro.
– Las medidas compartidas en la tabla de tallas son aproximadas.
3. Confirmación de Pedido
– Los pedidos se aceptan solo después de un pago exitoso.
– Una vez confirmado, los pedidos no pueden ser modificados.
– Los pedidos personalizados o cosidos son no cancelables.
4. Requisito de Video de Embalaje & Video de Unboxing
Para mantener la transparencia y proteger tanto al cliente como a la marca:
✔ Compartiremos un video de embalaje antes del despacho.
Esto confirma el producto exacto empaquetado en su paquete.
✔ Los clientes DEBEN grabar un video claro de unboxing al abrir el paquete.
Esto es obligatorio para:
– Devoluciones
– Cambios
– Reclamaciones por daños o artículos faltantes
Sin un video de unboxing adecuado, no se aceptará ninguna devolución, cambio o queja.
5. Envío
– Los pedidos nacionales se envían a través de Shiprocket. Los cargos de envío dentro de India son cubiertos por Shringarini.
– Los pedidos internacionales tienen un cargo adicional de envío (aprox. ₹3500), pagado por el cliente.
– Los plazos de entrega dependen de la ubicación y del socio de mensajería. Los retrasos causados por el mensajero o la aduana están fuera de nuestro control.
6. Devolución & Cambio
Se aceptan devoluciones o cambios bajo las condiciones mencionadas en nuestra Política de Devoluciones.
Condiciones clave:
Debe ser solicitado dentro de 2 días de entrega
El producto debe estar sin usar, sin lavar, sin alterar, con las etiquetas intactas
El video de unboxing es obligatorio
- Artículos personalizados, artículos en oferta y prendas usadas son no elegibles
Shringarini se reserva el derecho de negar devoluciones de productos que no cumplan con las condiciones requeridas.
7. Reembolsos
- Los reembolsos (si son aprobados) se procesarán al método de pago original.
- Los bancos pueden tardar de 3 a 7 días laborables en reflejar el reembolso.
- Si el cliente se niega a recibir la entrega o no está disponible, pueden aplicarse costos de envío de devolución.
8. Pedidos Personalizados
Los trajes a medida o diseñados a medida se crean especialmente para ti y no son elegibles para devolución o cambio.
Las medidas proporcionadas por el cliente deben ser precisas.
9. Términos de Pago
- Todos los pagos deben realizarse en su totalidad al finalizar la compra.
- Para pedidos internacionales, el cliente es responsable de los cargos de envío, derechos de aduana e impuestos.
10. Propiedad Intelectual
Todos los diseños, fotos, textos y contenido en el sitio web de Shringarini son propiedad de la marca y no pueden ser copiados ni utilizados sin permiso.
11. Responsabilidad
Shringarini no se hace responsable de:
- Retrasos del mensajero
- Direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente
- Daños causados después del uso del producto
- Retrasos en aduanas para envíos internacionales
12. Información de contacto
Para cualquier consulta o inquietud:
📧 shringarini.helpdesk@gmail.com
📞 +91 9879951151
📍 Surat, Gujarat
Nuestro objetivo es responder dentro de 24 a 48 horas en días laborables.
