POLITIQUE D'EXPÉDITION
✨ POLITIQUE D'EXPÉDITION – SHRINGARINI
Chez Shringarini, nous nous assurons que votre commande vous parvienne en toute sécurité et à temps. Chaque colis est emballé avec soin et expédié par des partenaires logistiques de confiance.
🚚 EXPÉDITION NATIONALE (En Inde)
- Toutes les commandes nationales sont expédiées par nos partenaires de messagerie vérifiés.
- Frais d'expédition : Shringarini couvre les frais d'expédition nationale pour toutes les commandes. Les clients n'ont pas à payer pour la livraison en Inde.
- Délai d'expédition :
- Produits prêts à être expédiés : 3–7 jours ouvrables
-Commandes personnalisées/cousues : 7–10 jours ouvrables, selon le design
- Délai de livraison : 3–7 jours après expédition, selon votre emplacement.
- Suivi : Une fois expédiée, un lien de suivi vous sera communiqué sur WhatsApp/SMS/e-mail.
🌍 EXPÉDITION INTERNATIONALE
Nous expédions dans le monde entier via des partenaires internationaux fiables.
- Frais d'expédition : Environ ₹3500 (varie selon le pays et le poids de la commande).
Les frais finaux seront affichés au moment du paiement.
- Qui paie les frais ?
→ Les frais d'expédition internationale sont payés par le client.
- Délai de livraison : 7 à 15 jours ouvrables selon la destination.
- Droits de douane et taxes d'importation :
→ Tous les droits de douane, TVA ou frais d'importation (le cas échéant) doivent être payés par le client, conformément aux règles du pays de destination.
📦 TRAITEMENT ET EXPÉDITION DE LA COMMANDE
- Chaque produit est vérifié pour sa qualité avant expédition.
- En cas de retard imprévu, notre équipe vous informera immédiatement.
- Les commandes ne peuvent pas être modifiées une fois expédiées.
- Nous partagerons une vidéo d'emballage de votre commande avant l'expédition.
- Veuillez enregistrer une vidéo de déballage claire lorsque vous recevez le colis.
🔍 SUIVI DE VOTRE COMMANDE
Vous recevrez :
- Lien de suivi
- Nom du partenaire de livraison (mises à jour de statut en direct)
Si le suivi n'est pas mis à jour pendant 48 heures, contactez-nous — nous vous aiderons immédiatement.
❗ NON LIVRÉ / RETOUR À L'EXPÉDITEUR (RTO)
Si le coursier tente la livraison 2 à 3 fois et que le client est injoignable ou refuse le colis :
- National : Des frais de réexpédition peuvent s'appliquer.
- International : Le client doit payer l'intégralité des frais de réexpédition.
💬 BESOIN D'AIDE AVEC L'EXPÉDITION ?
Nous sommes là pour vous aider.
📧 shringarini.helpdesk@gmail.com
📞 +91 9879951151
